功能说明
一、交易订单整单退
1.整单退-外卖订单状态新增
（1）路径：订单-外卖订单
（2）外卖订单操作新增确认已自提，点击后触发二次弹窗确认；订单状态新增已送达/已自提；
（3）已送达：即用户手机端确认送达后，骑手送达后，变更订单状态为已送达
（4）已自提：即用户手机端确认自提、商户端操作确认取餐后，变更订单状态为已自提
（5）注：商家接单后，无论订单是否发单或自配送，在超出配送时间24小时后，订单将自动变更为已送达或已自提；用户手机端申请退款后，如果商家不处理退款，订单将在24小时后自动变更为拒绝退款。
2.整单退-外卖订单作废
（1）路径：订单-外卖订单
（2）作废线上付款订单或餐到付款订单时，触发弹窗需进行二次确认，
（3）线上付款订单作废后，实付和用户资产均会线上退还给用户，消费有礼送出的奖励将会撤回
（4）餐到付款订单作废后，实付部分需商户线下退还用户，用户资产将线上退回，消费有礼送出的奖励将会撤回
3.整单退-外卖订单退款
（1）路径：订单-外卖订单
（2）外卖订单操作新增处理退款、重新退款
（3）商户点击处理退款出现弹窗确认退款内容，可选择拒绝退款或同意退款
（4）线上付款订单确认退款后，实付和用户资产均会线上退还给用户，消费有礼送出的奖励将会收回
（5）餐到付款订单确认退款后，实付部分需商户线下退还用户，用户资产将线上退回，消费有礼送出的奖励将会收回
（6）订单退款失败后，可重新发起退款
4.整单退-退款时效
（1）路径：订单-外卖订单
（2）增加订单退款设置，商家可设置退款时效，订单已送达/自提后X天可以由商户端发起退款
（3）注：因第三方通道模式在结算后不可退款，为保证退款流程正常，三方通道模式将在退款时效过后，即订单已完成时进行结算。
5.整单退-用户端
外卖订单申请退款
选择/填写退款原因
6.整单退-堂食订单状态新增
（1）路径：订单-堂食订单
（2）堂食订单状态新增完成就餐操作
（3）餐前付款模式：用户在支付后，商家可在商户端或APP端操作已完成就餐，或在订单支付成功后24小时
（4）餐后付款模式：商户在接单后，订单待支付状态下，用户完成支付或商户操作完成就餐，则完成就餐
（5）订单状态变更为就餐已完成时，增加作废操作，商户可作废订单操作退款
7.整单退-堂食订单作废
（1）路径：订单-堂食订单
（2）订单在已完成就餐后，商户可操作作废订单，需进行二次弹窗确认
（3）作废订单后，实付和用户资产均会线上退还给用户，消费有礼送出的奖励将会收回。
（4）若退款失败，订单状态为已作废，支付状态变更为退款失败，商户可发起重新退款
8.整单退-消费有礼收回逻辑
（1）各业务触发消费有礼节点及退款规则如下：
（2）买单收款、APP收款支付成功后即会触发消费有礼；退款后会消费有礼赠送的积分、余额、优惠券
（3）堂食完成就餐后，即会触发消费有礼；退款后会消费有礼赠送的积分、余额、优惠券
（4）外卖已送达或已取货后，即会触发消费有礼；退款后会消费有礼赠送的积分、余额、优惠券
二、买单收款优化
1.路径：门店-门店设置-首页配置
2.此处只控制用户端门店页是否展示买单入口，与买单是否可以使用无关
3.若买单收款入口关闭，也不影响买单收款业务使用
三、用户中心页面优化
1.用户中心优化-用户端
2.用户中心优化-商户端
（1）路径：门店-用户中心
（2）新增用户中心页面装修，支持编辑【头部背景】颜色或自定义展示图片；
（3）支持选择【用户信息】字体颜色；
（4）可选择是否展示【会员卡成长值】；
（5）支持可视化操作
3.用户中心优化-商户端
（1）路径：门店-用户中心
（2）商家可自定义创建【活动中心】的展示内容，支持编辑活动展示名称和图标；可拖动更改活动顺序
（3）支持添加【活动中心】的活动，点击添加，弹出弹窗，需编辑名称、图标、链接配置内容
4.用户中心优化-商户端
（1）路径：门店-用户中心
（2）.支持商户在用户中心页面添加广告位展示，最多支持3个广告位，用户端广告位为轮播展现
（3）支持开启或关闭【业务服务】内容展示，可添加多个服务业务
四、支持外部小程序跳转
1.路径：门店-导航装修；营销-支付后广告
2.导航装修业务与支付后广告营销支持配置外部小程序跳转
五、会员领卡优化
1.路径：会员-导入会员
2.用户领取本地卡，支持一键获取授权手机号；
3.后台导入会员时支持导入openid后直接成为会员，无需领卡
六、优惠券优化
1.路径：营销-优惠券
2.智慧餐厅在对接微商城解决方案后，优惠券
3.“指定第三方商品”支持批量导入商品
