功能说明
一、裂变优化&客户群提醒，关键词打标签新功能上线
尊敬的微盟商户：
为了给您提供更好的使用体验，企微助手持续更新优化，本次更新功能仅适用于开通会话存档的员工，具体如下：
1.裂变优化：线上问题修复，交互及文案修改；活动进行中状态，可以进行部分非敏感字段的编辑和修改
2.关键词打标签：通过设置关键词，帮助员工给单聊场景下触发关键词的客户自动打标签，帮助企业挖掘并识别客户价值差异性，实现对客户的精准营销。（需增购会话存档）
3.客户群提醒：管理员通过设置关键行为，帮助群主快速定位群聊中触发行为的用户，从而及时对客户群内出现的违规行为和商机进行跟进，提高企业对客户群的管理。（需增购会话存档）
备注：新功能上线后，默认超级管理员可见，其他人员请联系管理员在“设置”菜单里面给大家开通新功能
二、企微小程序客户运营报表&【常用功能】快捷入口上线
1.客户运营报表推送
【功能背景】
总部/部门管理员及普通员工可定期收到客户/客群运营情况的报表推送，便于更好地了解客户/客群运营任务是否达成指标和企业经营状况，来做下一阶段的目标制定。
注：
1.日报将于8月17日开启推送
2.周报预计于8月24日开启推送
3.月报预计于10月9日开启推送
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【功能入口】
授权-第三方应用授权-微盟企业助手
【功能简介】
（1）请先保证企业微信已经安装了【微盟企业助手】，如未授权请先授权。
注：仅在授权安装后才能够收到小程序的运营报表推送，并不区分新老套餐差异。如过程中解绑智营销、自建应用或者企业微信，则会造成推送数据不准确或不推送。推送节点过期后不补推。
（2）运营报表
a.消息推送
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日报、周报和月报的报表推送时机：
日报：每个自然日上午9点后，推送昨日客户运营情况的数据汇总
周报：每个自然周周一上午9点后，推送上个自然周客户运营情况的数据汇总
月报：每个自然月1号上午9点后，推送上个自然月客户运营情况的数据汇总
报表上所展示的数据指标如针对于不同身份，则查询的数据范围则不同：
总部、部门管理员可查看企业/所在部门下，所有客户&客群的数据情况
普通员工仅可查询自己的客户&客群运营情况
注：如员工或管理员身份切换后，通过历史推送访问小程序查询时，仅查询当前身份时可见的数据范围。多部门管理员时，报表数据将累加展示，未去重。同时是部门管理员又是另一部门普通员工时，仅按部门管理员身份推送报表。
b.客户/客群运营报表
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客户指标：
客户总数：截止昨日/上周/上月为止，该员工/部门下互为好友的微信用户数之和。
新增客户数：在昨日/上周/上月内，该员工/部门下新添加为好友的微信用户数之和。
流失客户数：在昨日/上周/上月内，该员工/部门下新删除好友的微信用户数之和。
净增客户数：在昨日/上周/上月内，新增客户数-流失客户数。
注：统计部门范围下相同客户，仅记为1个。新增仅统计时间范围之前未加好友，统计时间范围内最终加好友的客户。反之，流失统计，亦然。
趋势图：
日报：展示包含统计日在内的前7天历史数据折线图
周报：展示包含统计周在内的前4周历史数据折线图
月报：展示包含统计月在内的前5月历史数据折线图
趋势图反映的曲线，取决于当前所选中的数据指标卡片
客群指标：
客户群总数：截止昨日/上周/上月为止，该员工/部门下所在的客户群数之和。
新增客户群数：在昨日/上周/上月内，该员工/部门下新加入群聊的客户群数之和。
客户群客户总数：在昨日/上周/上月内，该员工/部门下互为好友且同时存在至少一个客户群内的微信用户数之和。
客户群新增客户数：在昨日/上周/上月内，该员工/部门下新添加好友且同时存在至少一个客户群内的微信用户数之和。
客户群流失客户数：在昨日/上周/上月内，该员工/部门下新删除好友且同时存在至少一个客户群内的微信用户数之和。
客户群净增客户数：在昨日/上周/上月内，客户群新增客户数-客户群流失客户数。
注：统计部门范围下不同员工在同一个客户群，仅记为1个。
c.客户/客群运营情况（仅总部/部门管理员可见）
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运营情况列表以员工维度展示，数据展示取决于当前所选中的数据指标卡片。
支持按所选数据项进行升降序，上拉加载更多，当前自己置顶展示。
注：如该统计部门范围内客户或客群指标为0的员工，不展示在列表中。如列表中无员工可展示，则该数据板块直接隐藏。
d.造成数据不准确的可能性
①客户/客群运营情况的员工列表中存在数据重复：张三是部门A和B的管理员，李四是部门A和B的普通员工
②多部门的管理员查询数据指标时大于实际值：张三是部门A和B的管理员，A部门下有新增客户【王五】，B部门下也有新增客户【王五】，张三查看新增客户数为2。实际张三查看范围内的新增客户数为1。
③员工和客户退群后，客户群相关指标未发生变更：员工【张三】退出客户群后，客户群总数统计未减1；客户【王五】退出好友及员工【张三】客户群后，客户群流失客户数未减1。
④部门管理员调岗后次日推送数据不包含自己：员工【张三】从A部门管理员，调岗至B部门管理员，调岗次日推送给张三的B部门数据缺少自己，因为离线统计，次日推送的是调岗当日数据，还算在调岗前的A部门内。
⑤离线统计过程中解绑授权后再绑定，数据会产生脏数据：智营销、自建应用、企微、通讯录授权。
⑥8月11日前的客户加员工后再删除员工的场景，数据统计异常：旧版本功能未支持这类场景的数据统计。
⑦员工升职/管理员降职后查看历史报表和消息内容对不上：历史消息内容上的数据是当时身份可见范围的数据指标，当前点击历史消息是以当前身份查看可见范围的数据。
⑧员工离职后，其客户在部门内数据不被统计：员工离职后，客户待继承状态不进行离线统计，待继承成功后，部门回复离线统计该数据。
⑨员工离职后，再次入职该企业，历史数据关联：离职后30天内再入职，员工和历史数据自动关联。离职30天后再入职，会产生新的员工信息，与原离职员工的历史数据无关联。
2. 概况页新增【常用功能】快捷入口
（1）为方便商家快速找到高频使用的功能，在概况中增加【常用功能】模块。便于快捷使用客户添加、渠道活码、客户裂变、好友欢迎语 功能。
（2）优化概况页视觉
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三、流程看板广告人群追踪新功能上线，仅支持【企微助手豪华版】
1.微信广告转化
a.推广计划ID及广告组ID上限扩大至200条，并支持直接从表单中复制粘贴
b.支持对推广计划进行人群追踪
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2.企微添加好友支持筛选扫描渠道活码人群
3.公众号回复
a.等待时间默认0分钟即时发送
b.回复消息类型支持图文消息
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c.支持快捷创建下一条公众号回复
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4.智能布局可将复杂流程布局更合理
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5.数据统计
a.人群漏斗功：开启后，人群只统计从刚开始节点流入的人群
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b.支持对节点实验人群进入后续节点追踪
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c.导出报表支持对微信广告人群进行追踪
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四、企微助手打通智慧零售解决方案(云总店模式)，仅支持【企微助手版】【企微助手豪华版】
1.支持零售店铺授权，获取零售用户信息、订单等
店铺授权入口：授权-微盟店铺
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2.支持零售标签同步到企微助手，支持人群包圈人
3.企微侧边栏呈现零售标签、零售订单
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4.企微B端支持配置选择零售店铺素材、零售小程序、零售业务链接
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5.流程看板支持选择零售公众号触达、赠送零售会员资产（优惠券、积分）、支持触达零售营销内容（素材图片、小程序页卡、活动链接等）
注：此功能仅支持【企微助手豪华版】可用
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