“ 线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。”

这是马云提出的新零售概念。线上消费体验主要通过物流配送完成消费场景转移，所以物流配送在新零售行业的重要性越来越重要。

 

今天，大牛哥跟大家分享一小程序商城的配送管理，助力商家高效运营！

 

01配送方式

我们常见的配送方式为“快递邮寄”、“同城配送”、“到店自提”等，接下来我们先了解一下每个配送方式的特点。

快递邮寄

作为商城系统的一项基本功能，更大的好处在于可以自由灵活设置物流运费模板，根据配送省份的不同，设置物流运费；并且还可以设置购物的首件运费、续件运费、指定可配送区域和运费等信息。

商家可以选择合作的物流公司进行相应的服务，进一步提升商城的使用体验。

 

同城配送

“同城配送”又被称为“最后一公里”，与顺丰、申通等专业物流公司的的侧重点不同，“同城配送”是提供一个城市内A到B之间的物流配送。

同城配送适用于本地商家，服务范围大到家电、家具等大宗商品，小到送餐、送水等外卖服务。商家结合线下实体店，实现线上线上相结合的新零售模式，打造本地化特色商城。

到店自提

般商家拥有多个线下分店，可以把各个分店的地址填入，方便顾客就近选择。在系统增设自提点之后，买家可以就近选择商家预设的自提点，下单后只需去自提点将商品领回即可。

 

02适用场景

不同品类商品的商家有不同的配送需求，需要为产品独立设置配送方式，以满足不同场景下的经营需求。

场景一：同城配送

常先生的商城以当地农产品为主，由于蔬果、生鲜的保质期比较短、物流损耗比较大，所以商家在设置配送方式功能时，将蔬果生鲜类产品配送方式设置为外卖配送（同城配送），轻松解决产品配送难题。

场景二：到店自提

一家数码相机店，在线下拥有多个门店。商家针对商品的特性在线上商城开启到店自提模式，将每个门店的信息及位置录入系统。如果有粉丝在线上购买了商品，那么他可以选择到店自提，线下门店进行服务体验，非常便捷。

03功能说明

小程序商城配送管理分为“快递邮寄”、“同城配送”、“到店自提”三种类型的配送方式，商家可以将这三种物流配送方式同时开启，也可以任意选择，但至少要选择一种配送方式。

 

 

1、快递发货

功能路径：打开商城后台，【设置】—【配送设置】—【配送管理】—【快递发货】—【运费模板】

功能特色：支持更多物流接口，系统配置物流公司的地址、联系方式、查询接口等。目前所支持的物流有如下：

 

 

注意事项：

设为默认的运费模板，订单运费计算时，该运费总是优先于任何运费；

 

只可设置一个默认运费模板，当某个运费模板设为默认时，其余的运费模板都为非默认；

2、外卖配送

功能路径：打开商城后台，【设置】—【配送设置】—【配送管理】—【外卖配送】—【编辑外卖配送】

 

 

功能特色：启用外卖配送后，在配送范围内的卖家可以选择接入第三方配送，也可自己配送。

注意事项：

商家可自定义配送的时间，买家配送时间将在买家备注中显示；

商家可根据服务半径、自定义区域、行政区域来设置配送区域，配送区域以商家地址为起点进行距离计算；

 

3、门店自提

功能路径：打开商城后台，【设置】—【配送设置】—【配送管理】—【门店自提】—【查看自提门店】—【添加门店】

 

功能特色：门店自提可以将线上商城和线下实体店相结合，提升用户的购物体验！

注意事项：启用上门自提后，买家可以就近选择商品自提门店，商家要确保自提门店商品库存充足。