概览
一、付费会员卡支持设置不同价格不同有效期
二、会员卡领卡支持自动同步卡包
三、商品自定义单位支持C端展示&商品字符数量上限、充值收款等优化
四、导购推广工具接入互动营销(仅支持智慧零售)
功能说明
一、付费会员卡支持设置不同价格不同有效期
1.功能路径
【客户】-【权益管理】-【会员设置】-【多/单等级会员卡】-【基本信息】-【会员卡设置】
2.功能亮点
(1)会员卡调整为免费卡、付费卡两种卡型
①免费卡,客户无需付费即可成为会员。其领卡方式对应为历史开卡方式-用户领卡、自动发卡、仅限后台发卡(原指定用户发卡,已更名),共有三种方式;
②付费卡,需要客户直接付费或充值才能成为会员。其领卡方式对应为历史开卡方式-付费,共有付费领卡、充值领卡两种方式。
(2)付费卡-动态有效期支持设置多有效期多价格
①动态有效期设置,可设置多个,支持设置1-5个有效期;
②有效期单位支持按天/月/年设置,其中天单位设置区间1-1000,月单位设置区间1-50,年单位设置区间1-10,均有正整数,日/月/年均为累计值,其中1个月=30天,1年=365天;
③价格支持小数点后2位设置,设置区间0.01-9999.99元;
④动态有效期支持编辑修改,修改后设置规则不同步已领卡会员有效期,历史数据不变更。
(3)付费卡-动态有效期新增续费设置
①续费价支持原价、原价*折扣两种价格设置,其中折扣支持小数点后1位设置,设置区间1-10;
②续费提醒默认关闭,开启后支持商户自定义会员卡到期前任意时间12:00通过小程序或短信形式提醒客户续费,消息通知勾选项如下,需商户进行单独设置:
③续费设置默认关闭,关闭状态会员在C端界面无法自行续费;续费设置开启后,支持会员在会员卡有效期内任意时间进行续费,若过期后需付费重新开卡;
④若客户会员卡为体验价会员,不享受续费折扣,仅支持按原价续费。
注:历史商户默认续费设置关闭,仅有效期设置为动态有效期的老商户,才展示该功能并支持设置
(4)付费卡-动态有效期新增体验价
体验价仅限客户领卡使用,领取后立即生效,价格及有效期设置规则与动态有效期设置规则一致。
(5)免费卡新增过期提醒
当免费卡有效期设置为动态有效期,新增过期提醒。过期提醒默认关闭,开启后支持商户自定义会员卡到期前任意时间12:00通过小程序或短信形式提醒客户会员卡即将过期。
3.注意事项
①客户完成付费且未填写资料,商户重新设置了会员卡有效期相关规则,客户再次补充资料完成开卡,该会员卡有效期以付费时间节点的有效期规则为准。
举例说明:A客户在10月1日10:30付费购卡,此时会员卡动态有效期设置为30天,且A客户未填写开卡资料。商户于10月3日11:11将会员卡动态有效期修改为20天,A客户在10月8日10:30补充资料,则该客户会员卡有效期为30天,10月8日10:30-11月7日10:30。
②以上功能生效,相关小程序版本需升级至最新版本
二、会员卡领卡支持自动同步至卡包
为进一步提升客户开卡体验,现客户在支付宝小程序/微信小程序/H5中领取会员卡后,会员卡可自动同步至卡包,以支付宝小程序为例,展示最新会员卡领卡流程。
1.进入支付宝小程序-我的,点击领卡;在会员中心页面点击“立即领取”
2.填写手机号及生日信息,点击“同意并领取到卡包”
3.开卡成功
4.会员卡自动同步到支付宝卡包当中
注:商户无需进行单独配置,该会员卡领卡流程自动生效。
三、商品自定义单位支持C端展示&商品字符数量上限、充值收款等优化
1.商品自定义单位支持c端展示
对于酒类、建材、茶叶等行业,为减少商品单位和实际单位不符而造成纠纷,优化用户体验,后台内的商品单位支持在商详页内对买家展示
注:小程序需更新至最新版本才可正常展示
2.商品字符&数量上限优化
(1)规格字符上限增加至10字符
(2)规格值字符上限增加至40字符
(3)商品分组:一级分组名称字符上限增加至10字符
(4)商品参数值字符上限增加至100字符
(5)商品属性数量上限增加至50个
3.充值支持商家统一收款&部分门店收款至商家
在部分店铺经营过程中,会存在商品售卖的钱款进入门店账户,而会员充值的钱款进总店账户的场景,为了满足商户不同的经营场景,本次做了如下优化:
(1)【客户-资产管理-储值管理-充值管理】页面内,新增【门店充值收款方】配置项,商户可按需配置将充值的钱款统一收款是总店账户,或指定部分门店将充值的钱款收款至总店账户。
注:仅支持智慧零售
四、导购推广工具接入互动营销(仅支持智慧零售)
1.价值
丰富导购推广素材,提升导购分享素材的积极性
2.设置互动营销活动作为推广素材
【配置路径】门店-推广工具-店铺页面-互动营销
当前支持7种互动营销活动:百变大转盘、幸运消消乐、开心摇一摇、中秋幸运签、幸运刮刮卡、幸运扭一扭、欢乐砸金蛋
3.导购在移动端进行推广
【入口】微盟商户助手-应用-销售跟进-店铺页面-互动营销
(1) 支持导购在移动端分享互动营销素材(当前仅支持APP),导购分享出去的互动营销素材会默认带上导购信息、门店信息
(2)用户点击导购分享的互动营销素材并产生了订单,支持按照业绩规则计算导购业绩
(3)支持商户查看门店导购的互动营销推广次数
【入口】数据-经营分析-导购活跃