概览
一、会员资产转移功能更新
二、线上商品支持第三方点餐功能更新
三、装修页面新增优惠券组件
四、实体卡流水记录功能更新
功能说明
一、会员资产转移功能更新
场景1:
一人多卡记名/不记名的情况,前来消费时,以新手机号进入小程序注册领卡,告知原来有资产现在无资产;
场景2:
原美味系统导出的手机号不合规的会员,按姓名加电话号码的方式,使用新增会员功能,逐一录入餐厅系统;
场景3:
亲属之间转账
操作流程:
(1)首先,进入 客户->客户列表-操作-资产转移;
(2)然后,点击“资产转移”,通过选择对应门店、转入客户(ID或手机号)、转入资产类别(余额、积分、优惠券)、转移原因等,进行当前资产转移;
(3)最后,点击【确定】,提示“资产转移成功”,即资产转移操作完成;
注:由于根据账号权限是否显示该功能入口,所以需在“设置->角色设置-开启”资产转移“的权限
选择门店(*):选择当前交易的门店,当选择的门店已停用时,提示“该门店已停用,无法操作”;
转入客户(*) :支持输入客户ID和手机号进行查询,若用户身份已冻结,则会提示“该用户已冻结”;
转入资产类型(*,可多选) :余额、积分、优惠券(券的转移仅支持转移全部券,不支持选择某些券进行转移 );
【资产转移失败】
(1)类别为余额时:余额转移失败(失败原因:余额不足);
(2)类别为积分时:积分转移失败(失败原因:积分不足);
(3)类别为优惠券时:券名称***转移失败(失败原因:每个用户限领1张);
转移原因(*) :支持快捷标签“手机号已变更、亲属转账”,字数限制在100字以内;
注:
(1)如会员状态已过期,同样支持资产转移;资产可以转给非会员;
(2)目前不建议转移大量券(超100张会超时提示,实际会转移成功;
C端资产变动通知展示:
【资产变动记录】
(1)客户详情-余额记录/积分记录/券记录
(2)储值体系-余额流水
二、线上商品支持第三方点餐
同一张券既能线上使用,又能线下收银使用
场景:顾客有某火锅店的一张牛油锅底的礼品券(适用于堂食、点餐和外卖),到店消费去收银台进行买单时使用该张券
支持第三方收银进行券使用,如雅座、维涛、现化等
操作流程:营销->营销中心->优惠券-添加优惠券
优惠券类型:优惠券、折扣券、礼品券
适用商品:指定线上商品
适用业务:堂食、外卖、第三方点餐(新),支持复选
注:选择礼品券时,提示第三方点餐规则为兑换指定一个商品;
将收银侧的菜品编码,同步至餐厅后台的“第三方编码”处
操作流程:业务->菜品->菜品库-第三方编码
注:若不填写第三方编码,则该优惠券无法在一体机上使用
三、装修页面新增优惠券组件
商户可在首页/品牌主页/门店主页展示优惠券,引导顾客领券下单,可设置组件标题内容;
引导按钮内容,引导链接可设置小程序/h5,商户可添加多张已创建的优惠券。
四、实体卡流水记录功能更新
【现状】:当商户查询实体卡的流水时,只能在实体卡详情中(用户端、APP端、后台)
需要先找到卡,然后再点到详情里再去看流水,查询步骤较为繁琐
【优化后】:商户可直接在餐厅后台“储值体系->礼品卡”中直接查询所有实体卡的流水
统一查询入口,便于随时查看
操作流程:
(1)首先,进入 客户->储值体系->积分体系->礼品卡 ;
(2)然后,通过“筛选器”进行精准范围查询,点击“查询”;
(3)最后,查看“实体卡流水”列表,下划可查看更多,或点击“下载数据”进行查看全部;
注:由于根据账号权限是否显示该功能入口,所以需在“设置->角色设置-开启”礼品卡“的权限;
【报表下载】
操作流程:点击【下载数据】,提示“数据准备中,请稍后前往‘设置-文件下载’中查看并下载”
注:
(1)在筛选器中选择好查询条件后,点击“下载数据”,即导出报表;
(2)若下载成功,但存在文件内为空数据时,请重试下载即可