概览
一、指定时间生效的券限制有效期功能更新(适用解决方案：智慧餐厅、客来店)
二、小程序页面新增微客服入口(适用解决方案：智慧餐厅)
三、餐饮线上电子发票功能更新(适用解决方案：智慧餐厅)
四、门店服务台功能更新(适用解决方案：智慧餐厅)
功能说明
一、指定时间生效的券限制有效期功能更新
场景应用：某火锅商户在元旦活动期间，希望通过将发放的5折券设置为“指定时间生效的优惠券的限定有效期范围” ，用户领取到的优惠券必须限定在此范围中，否则发券失败，从而提高券核销率。
涉及券类型：优惠券、折扣券、礼品券、代金券、团购券
1.优惠券/团购券添加
操作流程：营销->营销中心->优惠券/团购券
（1）指定时间有效的优惠券等限制有效期
①有效期选中时默认选择最近7天，且时间最长可设置一年，如2021/12/8开始2022/12/8结束；
②开始时间为【领券时间+X天生效】与有效日期取靠后的；结束时间为【领券时间+X天生效+有效天数】与有效时间靠前的；
③券创建后时间不可以编辑；旧的券默认不限制有效期；
（2）券名称字数限制，上限为20：中文汉字/英文字母/数字均占用一个字数；
（3）优惠券详情默认填充，同时支持可自定义编辑
（4）操作提示：默认“核销请出示二维码”
补充点一：商户设置券使用有效日期为11.1-11.5，领券后3天有效
①用户11.4领取，则优惠券有效期为11.4-11.5；
②用户10.28领取，则优惠券有效期为11.1-11.3；
③用户11.6领取，则发券失败；
补充点二：优惠券详情默认填充，同时支持可自定义编辑-券面信息-使用门槛；
①商家设置优惠券金额为50元，且订单金额满300元可用，填充展示：50元优惠券，订单满300元即可使用；
②券面信息：优惠券（价值**元优惠券）、折扣券（**折折扣券）、礼品券（商品兑换券）、代金券（价值**元代金券） 、团购券（价值**元团购券）；
③适用门槛：无门槛（无消费门槛即可使用）、订单金额满（订单金额/消费满**元即可使用）；
【注】团购券/代金券取的是券面价值；优惠券取的是优惠金额/折扣；
2.优惠券/团购券详情
以下点涉及到“指定时间生效的券限制有效期”的页面变动
操作流程：营销->营销中心->优惠券/团购券-查看券详情
（1）有效期：2021-12-08至2021-12-15；
（2）有效期且有时间范围：2021-12-08至2021-12-15,领取后当天生效,8天有效；
3.优惠券/团购券列表
操作流程：营销->营销中心->优惠券/团购券-券列表，券有效期（有效期且有时间范围的）不可编辑；
【注】复制券时，若原有的券选择了有效日期，时间默认选择最近七天；若未选择有效日期，则不选择；
4.优惠券/团购券-券包
操作流程：营销->营销中心->券包-新券包，券有效期（有效期且有时间范围的）不可编辑；
券包计算有效期：对于同时设定了指定日期和有效时间的券，按照固定有效期计算券包规则，即：只有同时设定指定日期和有效时间的券，券包有效期取有效时间的最小值；
5.优惠券/团购券-领券中心
操作流程：业务->领券中心-添加券；
【注】券过期会自动下架；
旧版兼容：只展示动态有效期信息，如领取后1天生效，有效期11天；
动态有效期且有时间范围的，按照当前日期计算出该券的有效期。2021-12-08至2021-12-15
6.优惠券/团购券-客户列表
操作流程：客户->客户列表-送券；
7.优惠券/团购券-营销插件
操作流程：营销->营销中心->会员营销--积点卡、消费有礼、全民推广、消费券返券。
8.优惠券-APP
操作流程：
1.工作台->优惠券/券详情；2.客户->送券/券详情 或 客户->批量送券
【注】自动过滤掉已过期的券；
二、小程序页面新增微客服入口
智慧餐厅小程序装修页面新增在线客服功能入口
添加设置：智慧餐厅小程序装修页面可直接添加客服浮窗组件，商户可自定义设置浮窗图片
【注】商户需提前在营销--营销中心-微客服开启在线客服功能及配置相关规则
C端用户可通过小程度直接进行在线客服对话
三、餐饮线上电子发票功能更新
智慧餐厅对接票通、高灯、航信、百望、微应，这5家电子发票供应商，提高电子发票服务能力，扩大电子发票服务范围，方便新增商户选择更心仪的供应商，同时也方便原发票供应商直接对接进行使用，不必重新申请发票账户；
场景一：商户A经营中餐门店，线上运营外卖业务，线下开启扫码点餐业务，人均消费在60-110元，在高峰时间，消费者都有开票的需求，尤其是线上外卖订单，但现在通过配置使用智慧餐厅-电子发票功能，高峰时间段，引导消费者自主进行线上开票，开票资料自动到邮箱，方便消费者的同时，也缓解员工的服务压力；
场景二：商户C经营西餐厅，使用买单收款功能，每次消费者买单后，再找员工扫百望系统的开票二维码线下开票，但在这次更新后，商户可将原百望的账户绑定在智慧餐厅使用，配置完成后，消费者在买单收款完成后，可直接在c端进行发票申请；
1.新开电子发票商户配置流程：
2.智慧餐厅商家后台配置电子发票
操作路径：慧付-电子发票-电票管理
操作流程：
（1）【发票账户管理】：绑定原发票供应商信息，或购买新增发票供应商
（2）【门店配置】账户信息绑定完成后，进入门店配置，给需要配置发票的门店，选用开票主体
（3）商家开启相关功能后，可在电票订单中查询相应的订单明细；
3.开启C端电子发票入口
操作路径：店铺-店铺装修-系统页面-个人中心
绑定配置完成后，在【店铺-系统页面-个人中心中】开启电子发票入口；
4.消费者申请电子发票流程
【注】
1.目前新增电子发票-线上入口未全部开放，如商家有需求，可同客服沟通
2.小程序版本需更新至最新，才具备电子发票入口；
四、门店服务台功能更新
针对以前使用“第三方收银系统+雅座CRM” 的商户，需提供给这类商户提供了一套“门店系统”，以帮助商户处理一些会员业务以及门店日常会员相关交易、结算对账等功能。
--- 适用商户：不想更换收银系统，且意愿使用智慧餐厅的会员系统 ---
1.整体功能架构
在智慧餐厅系统中，商户可通过角色账号权限配置“服务台”，控制门店账号登录后的菜单显示及账号对应的操作权限。
适用人群：门店收银人员或店长等（客户端），需赋予该类人群角色对应的权限
【注】该功能以白名单的形式开通，如有需要，请商户联系客服提供相关pid。
2.门店服务台开通流程
服务台客户端安装流程：
（1）安装“服务台客户端”-> 打开客户端-> 输入账号密码登录-> 登录成功；
（2）点击“服务台菜单”-> 检测硬件设备是否绑定门店（如未绑定，则提示选择门店，获取并填写设备授权码，此处默认已绑定）-> 检测该账号是否有该门店权限（如无权限，请联系商户确认，此处默认有权限）；
（3）进入“服务台”查询页面（如填写设备授权码，则直接到达该页面）；
【注】门店服务台客户端下载—-如需，请联系客服提供
3.打印机配置
操作流程：店铺->硬件管理->打印机-添加打印机
打印机类型：支持云打印机（飞鹅） 、网口打印机（佳博、芯烨）、USB打印机
打印机-自定义小票
操作流程：店铺->硬件管理->打印机-自定义小票，不可编辑
门店服务台小票：会员消费小票、会员储值小票、门店储值小票、券核销小票、手工送券小票、结算凭证小票
4.权限配置
操作流程：设置->账号管理->角色设置
【注】需同时开启服务台，及硬件管理-服务台
（1）店铺-硬件管理
操作流程：店铺->硬件管理->服务台
①管理门店下已绑定的服务台
a.1个门店可绑定多台“服务台”设备，1个设备仅可绑定在1家门店下；可删除已绑定服务台设备；
b. 最后登录时间：记录本台设备最后一次账号登录时间，到分秒；
c.仅支持根据授权码进行绑定，不支持手动添加硬件设备；
②生成授权码
a.由6位字母和数字组合，生成时可以区分大小写生成，授权验证时不做大小写验证；生成的授权码仅限使用于该门店的设备绑定；生成的授权码在有效时间20分钟内仅可绑定一台设备；
b.点击生成授权码，如果已经有在有效期内并且未使用的码，则无需生成新的，显示当前在有效期内的码即可；
c.授权码失效的条件：过期失效或者已使用；
（2）登录/退出服务台流程
操作流程：客户端->服务台
①设备未绑定门店
a.选择该账号可管理门店
1）如果无可选门店，弹框提示“暂无可选门店”；
2）如果有可选门店，默认自动选择1个门店，按添加门店；
b.设置服务台名称(支持文字、字母、数字、特殊符号，限制30个字符数)
c.填写“授权码”，不区分大小写验证
②点击“绑定门店，并进入系统”
a.需验证“授权码”，判断授权码是否有效，以及匹配授权码与所选“门店”是否一致，验证失败提示“授权码有误”；验证通过后进入服务台聚合页面；
b.校验绑定的门店是否停用，如已停用，则提示“门店已停用”;
【注】门店必须处于启用中；
（3）服务台-主界面
①欢迎语展示区域：展示登录账号、门店信息
a.你好 {账号昵称/手机号}，今天是 {实时日期格式，到年月日时分} {星期}
b.服务台所绑定的门店名称
②交易管理及快捷打印功能区
③聚合查询入口
查询方式：a.支持手动输入提交；b.扫码枪扫描结果自动提交
支持查询类型：a.会员号查询(等级会员卡/付费会员卡/微信动态码/会员动态码)；b.手机号查询；c.实体卡查询（仅查询记名实体卡卡号）；
5.会员业务办理
输入内容进行查询校验
（1）输入内容与 等级会员卡/付费会员卡/微信动态码/会员动态码/11位手机号/实体卡号 任何规则都不匹配 或者查询不到结果时，提示“无效号码，请重试”；
（2）输入内容为1开头的11位数字并且查询为非会员手机号时，提示“该用户未领卡，请引导用户领取会员卡”；
（3）输入实体卡卡号与大雅实体卡号匹配，但是未绑定餐厅会员，提示“实体卡未绑定，请引导用户绑定实体卡并领取会员卡”；
（4）查询到“会员”状态为“过期”，提示“会员身份已过期，暂无法使用”；查询到“会员”状态为“冻结”，提示“会员身份已冻结，暂无法使用”；
【注】门店服务台暂时未做帮用户加会员的功能，需线下引导用户扫码领取会员卡；
5.1 服务台-查询校验-会员消费（资产组合交易）
会员信息：
①会员信息：姓名、出生日期、性别、手机号、邮箱、地址、备注等，其中手机号支持变更；
②等级会员卡信息/付费会员卡信息/门店储值卡信息 (需要根据用户所持有的卡进行展示，例如仅有等级会员卡，则只展示等级会员信息)；
会员消费：
③消费完成后订单归属为“补充交易订单”，如果本店有消费有礼活动，需要根据活动规则赠送相应资产，余额流水变动渠道则为“服务台”；
④券抵扣每单仅限使用1张券，券列表仅展示适用该门店并且可用“优惠券”、“折扣券”、“代金券”、“团购券”列表；(切记：不包含“礼品券”，因为没有关联菜品或商品，无法在此处进行相应价格的抵扣)；
⑤积分：需根据该门店所在商户是否开启的积分抵现功能，不开启则不展示，且支持更大积分数量自动进行资产抵扣；
【注】服务台无需支持原批价逻辑里的“会员等级折扣”、“满减满折”部分抵扣；服务台仅处理资产抵扣部分；
5.2 服务台-查询校验-储值充值
储值充值模块，当会员充值和储值卡充值模块任有其一或都开启的情况下，就展示储值充值入口，否则不展示；
①会员充值：
a.固定档：直接展示本金档位，与其对应的奖励规则；
b.区间档/每满档：输入金额后匹配一个储值规则，并展示出当前充值可以获得的奖励；
c.选择现金支付时，只是记账，即记录对应的支付方式；
d.备注：默认文案为“商家手动充值”；
②门店储值：
a.在确定了门店与人的情况下，只展示此门店相关的卡；
b.固定档/区间档/每满档，同会员充值；
c.开卡并充值：输入金额后匹配一个储值规则，并展示出当前充值可以获得的奖励；
【注】变动渠道新增“服务台”，涉及到会员、余额流水等；
5.3 服务台-查询校验-优惠券
①核销优惠券：每次核销不能超过10张；
②优惠券赠送：点击“赠送优惠券”选择要赠送的券；
③优惠券查询：输入优惠券码，进行激活、核销、撤销核销优惠券的操作；
5.4 服务台-查询校验-交易记录
①消费订单（仅展示/查询所有渠道(商户助手App、服务台)上发起的“App补充交易”、“服务台补充交易” 订单记录）；
②会员/门店储值订单（仅展示/查询线下渠道(商户助手App、服务台/商户后台)上发起的“会员储值/门店储值”订单记录）；
③券核销记录（核销方式：服务台补充交易、服务台核销、APP补充交易、APP核销、商户后台核销）；
④手工送券记录（门店赠送给用户的优惠券）；
6.交易业务操作
使用角色：收银员/店长
目的：
（1）针对门店交易的查询及问题追溯；
（2）门店对账时发现问题订单记录的查询；
6.1 结算
目的：门店要定期对会员交易做对账结算处理，结算完成代表门店已经做完对账并签字上交给财务；
结算后的会员交易，订单状态变为已完成，门店将不再支持退款/撤销（原因：如果门店操作了财务已做完对账的交易，交易发生变化后财务不知情），此时如需要退款/撤销退款就要由财务来处理，财务针对此情况的处理方式为“调账”，例如在商户后台调整会员余额、门店储值卡余额等操作；
结算范围：结算“当前收银账号”在“本店”“各终端(渠道)”上发起的的各类型会员交易明细数据汇总；
其中渠道包含：商户助手App、门店服务台、B端商户后台；
6.2 结算查询
结算单的数据范围：当前收银账号、当前门店结算后形成的结算单；
①支持导出结算单：点击“导出”，文件开始准备，准备好之后可以下载；
②支持打印结算凭条；
6.3 重新打印
重新打印场景：由于没小票纸/不小心关掉了打印交易凭条的窗口/忘记打印等情况
提供两种打印方式：
①输入订单编号打印；
②直接打印最后一笔；
