功能说明
一、微盟客重磅上线
1.什么是佣金推广(微盟客)
微盟客是微盟开发的CPS佣金推广平台,为商户、流量主提供零成本、低门槛的带货合作通路,构建高效灵活的商品推广解决方案。
微盟SaaS商户都可以免费申请入驻,只需设置商品佣金,即可对接全网主播、网红、达人等拥有流量的“微盟客”,实现在全网多渠道、多场景推广卖货,获得千万级流量曝光,实现销售增长。
2.为什么要加入佣金推广(微盟客)
(1) 在人人带货的年代,KOL不断刷新带货纪录的行业背景下,赶紧抓住社交爆发的红利才能不错过机会
(2) 佣金推广(微盟客)操作简单,只需设置需要推广的商品和佣金,坐等微盟客帮忙带货分销
(3) 针对特殊的微盟客可以设置单独的佣金奖励,分层设置,精准卖货
(4) 网红、大V、KOL、KOC帮忙带货,带货成交后才发佣金,商品没卖出去不扣佣金;
(5) 风险低,回报高,多个尝试多条路
3.如何加入佣金推广(微盟客)
Step1:入驻佣金推广(微盟客),成为铺货商家
Step2:一键导入需要佣金推广的商品,设置佣金
Step3:上架佣金推广的商品,让商品成功加入到推广市场
4.佣金推广(微盟客)业务流程示意
二、多维分析功能内测招募
尊敬的微盟商户:
为了给您提供更加灵活便捷的数据分析工具,微商城&智慧零售持续更新优化,本次更新推出多维分析功能,支持商户自定义查询、组合报表。相关功能介绍和内测申请详见下文,诚邀报名参与!
1.功能入口数据→多维分析(右上角)
2.功能介绍【结构模型】
(1) 指标:直观反应业务数据情况的字段
a.当前指标仅支持订单相关部分,鼠标悬停于指标上可见指标介绍
b.选中指标可添加指标,鼠标悬停文字后方可删除指标
注意:暂不支持拖动指标进行重新排序
(2) 维度:决定颗粒度的要素,添加多个维度后得出的数据为多维度的交集
注意:本次上线的多维分析仅支持订单维度的分析,故下单时间维度为默认选中,于分析表上方进行筛选
(3) 过滤条件:部分指标和维度支持条件过滤,商户添加过滤条件进行筛选
支持商户添加“或”&“且”条件进行组合,例如可以组合如下:
该筛选逻辑得出的结果为,归属门店为11111或者服务门店为22222,且订单关联的微客信息不为空(这个订单与微客有关 ),符合以上条件的微客WID,对应的实收金额、销售门店等
(4)分析结果
完善筛选条件后点击”分析“可以得出分析结果
a.系统默认可对筛选结果的时间区间进行选择
b.分析中可选择全量or分天展示,分天显示是则默认增加了“天”维度,分天按照下单日期拆分
(5)我的报表:
多维分析右上角可对当前分析表进行下载、保存
完成保存的报表可于首页中进行后续直接点击进入(默认为保存时的筛选条件)
3.分析示例
(1)零售商户分析各门店的实收金额
(2)分析各客户的客单价
(3)组合筛选
订单类型为商品订单、且关联微客的客户,其在选定时间内的客单价
4.内测申请
(1)报名条件及规则说明
①申请资料填写正确的商家报名后即可获得内测资格,申请截止时间为2021年5月19日;
②商户申请内测资格后,我们将于5月20日开通内测(具体时间以系统通知为准)。
三、门店独立上传商品(仅支持智慧零售)
尊敬的微盟商户:
为了满足商户不同的经营模式及相应的商品管理诉求,智慧零售新增了“门店独立上传商品”的能力,助力总店、门店提升商品管理效率及灵活度,具体功能如下:
1.功能简介
总店可为所需门店开启“门店独立上传商品”能力,开启后门店可自主创建商品,待总店审核通过后,该商品即可在门店进行售卖,满足了商户加盟、联营的经营诉求,减轻总店运营人员的工作量,同时也从一定程度上避免了门店自主创建商品带来的合规风险。
(1)总店为所需门店开启“独立上传商品”能力
入口:总店PC端-门店-门店管理-门店列表
(2)门店自主创建商品
入口:门店PC端-商品-商品申请-商品申请列表-新增商品
(3) 总店对门店创建的商品进行审核
入口:总店PC端-商品-商品申请-商品审核列表-审核
(4)商品过审后,门店可进行售卖
入口:门店PC端-商品-在售商品-商品列表
注:库存展示本期也已同步优化,具体如下:
门店:【库存-进销存-门店库存】及【库存-库存查询】页面内,仅展示总店已分配的对应商品,以及门店自主创建或引用的单品;
总店:【库存-进销存-门店库存】及【库存-库存查询】页面内,仅展示总店创建的单品,暂不展示门店自主创建的单品。
2.核心功能介绍
(1)总店可为所需门店开启“门店独立上传商品”能力,门店创建的商品需由总店进行审核;
(2)当总店对门店开启“门店独立上传商品”能力后,门店可自主创建商品:
①支持引用单品条码:当门店创建单品时,若单品条码与总店或总店下属其他门店创建的相同,门店即可直接引用该单品信息,减轻门店的工作量;
②门店可创建的商品类型包括:实物商品 (物流发货)、实物商品 (跨境海淘)、虚拟商品 (通用)、虚拟商品 (付费券);
③门店可创建的商品销售模式包括:现货销售、预售模式;
(3)当总店对门店创建的商品审核通过后,门店可对商品进行独立售卖。
3.适用场景
A品牌服饰商户专营潮流服饰,其代理商B同时长期分销多个品牌的鞋类。A品牌总店为B门店开启了“门店独立上传商品”能力后,B门店自主创建其分销的鞋类商品,经A品牌总店审核通过后,B门店即可在其线上商城内同时售卖其分销的鞋类及A品牌潮流服饰,由于商品品类得到了拓展,B门店的粉丝浏览量有了显著提升,同时带动了A品牌潮流服饰的销售量。
四、自定义导购企微好友欢迎语(仅支持智慧零售)
尊敬的微盟商户:
为了给您提供更好的使用体验,智慧零售产品持续更新,本次更新包含:自定义导购企业微信好友欢迎语&关注公众号推送、优惠券多券叠加、店铺装修页面选券包&商家券、会员注册页面新增会员协议,以及微信小程序直播改名、同城限时达能力升级等,详细内容如下文。
支持商家自定义导购企业微信好友欢迎语&公众号关注推送
【支持自定义导购企业微信好友欢迎语】
1.功能背景
导购企业微信欢迎语指的是客户扫描导购企业微信码并成功添加导购企业微信好友后收到的欢迎语消息。欢迎语既可以建立客户对品牌的印象,也可以作为品牌触达客户的营销利器,提高客户转化。
2.功能入口
后台-门店-推广工具-邀请海报-企业微信好友欢迎语
3.功能介绍
(1)支持商家自定义企业微信好友欢迎语内容
文本内容:支持插入客户昵称、导购名称、导购手机号等参数(推送消息时,对应参数会自动转换成文本内容);
素材内容:支持插入h5链接、小程序和图片。
注:H5和小程序可选链接包括首页、会员卡首页和优惠券页。
(2)支持商家实时查看设置效果
左侧预览页面跟随商户设置实时更新,便于商户实时查看设置效果。
注:若设置推送小程序卡片,还需要在企业微信后台-应用管理里添加小程序应用(且商户如果在企业微信后台设置了客户欢迎语,那么在微盟后台设置的欢迎语则不会推送)
【支持自定义导购关注公众号推送】
1.功能背景
导购公众号关注推送指的是客户扫描导购邀请海报码-关注公众号码并成功关注公众号后收到的公众号推送消息。同样可以作为品牌触达客户的营销利器,提高客户转化。
2.功能入口
后台-门店-推广工具-邀请海报-公众号关注推送
3.功能介绍
(1)支持商家自定义导购关注公众号推送内容
文本内容:支持插入客户昵称、导购名称、导购手机号等参数(推送消息时,对应参数会自动转换成文本内容);
素材内容:支持插入h5链接、小程序和图片。
注:H5和小程序可选链接包括首页、会员卡首页和优惠券页。
(2)支持商家实时查看设置效果
左侧预览页面跟随商户设置实时更新,便于商户实时查看设置效果。
五、优惠券「多券叠加」上线,装修页选券包&商家券等更新上线
尊敬的微盟商户:
为了给您提供更好的使用体验,微商城产品持续更新,本次更新包含:优惠券多券叠加、店铺装修页面选券包&商家券、会员注册页面新增会员协议、微信小程序直播改名,以及同城限时达能力升级等,详细内容如下文。
1.优惠券「多券叠加」上线,帮助商户快速提升转化
(1)功能背景
优惠券是提升店铺转化和客单的重要营销工具,为了帮助商户更好地使用优惠券,优惠券新增“多券叠加”功能,支持一笔订单中多张优惠券适用于相同商品,以折上折的优惠刺激用户快速下单,提升店铺转化;支持一笔订单中多张优惠券适用不同商品,使用户无需因为要使用多张券而多次提交订单,在一笔订单中使用多张优惠券买齐所需商品,提高下单效率,减少流失。
(2)适用场景
① 多券优惠叠加,刺激用户快速下单
商户杨先生经营一家3C数码店,元旦期间进行直播,并在直播间发放5000张有效期为3天的“满2000-300优惠券”,用户领取后可在店铺通用“满500-100优惠券”的基础上叠加使用,通过多重优惠刺激用户快速下单并提高店铺转化。
② 一笔订单使用多张,提高下单效率
商户林女士双11进行大促,向用户发放多张适用不同类商品的优惠券,用户参与活动时将多个活动商品加入购物车,并一次性选择多张优惠券结算,极大的提高了下单效率,给与用户更流畅的下单体验。
(3)功能概述
①支持代金券、折扣券同种类型叠加及相互之间叠加使用;
②支持相同的优惠券与自身叠加;
③支持一笔订单中最多核销三张优惠券,支持一个商品最多使用优惠券减免三次;
④上一张优惠券减免后的订单中适用商品的实收金额会成为下一张优惠券的使用门槛。
2.店铺装修支持选券包&商家券
为了帮助商户更便捷地对券包、微信支付商家券进行投放,店铺装修选择链接、支付推广选择链接、概况页获取页面地址支持选择券包、微信支付商家券。
六、客群分析
尊敬的微盟商户:
为向商户提供更加精细化的客户分析工具,本次更新我们将上线客群分析报表,从人群基础画像、消费分布、消费周期三个方面对人群包进行多维度的分析,助力商家更好的依托客群分类进行精细化运营
注:
1)本次报表上线后会历史数据为5月7日起,更多历史数据暂不支持查看;当日凌晨圈定的客群数据将在当天10点左右更新完毕;
2)本次上线报表替换原属性分析报表。
3)系统提供默认会员、新会员、新客户、收购客户、复购客户人群包
1.客群基础画像分析
(1)人群包数据趋势,包括基础客户数、下单数等,为人群包的基础数据统计
(2)人群属性
包括基础客户基础信息为维度的数量统计,及人群包内客户来源情况分布
访问区域、收货区域的分布支持拆分至省、市维度
注:目前可分析【客户】-【客户设置】中开启使用的默认客户项,如生日(转为年龄,若客户未填生日,再按照身份证数据补充,区间设置可在【设置】-【客户】-【年龄】中自定义设置)、收入、行业、教育背景、性别。
2.消费分布
支持分析近一周、近15天、近30天、近180天、近1年内的用户消费习惯
此外还支持查看人群包中用户参与营销活动的情况
注:累计应收金额区间、消费频次区间、客单价区间、折扣率区间可在【设置】-【数据设置】-【订单】中自定义,数据在下次任务启动时做更新
3.消费周期
复购周期反应人群包内客户的粘性,最近一次消费时间则反应客户近期的活跃程度
注:复购周期同样区间可在【设置】-【数据设置】-【订单】中自定义,数据在下次任务启动时做更新
4.综合玩法
客群分析上线后,商户可结合客户分群、人群定向营销,形成以数据分析为基础的私域运营的闭环链路
(1)客户—客户分群中新建人群包
根据条件圈选核心人群
(2)开启人群包后,次日查看人群包数据
根据基础信息、消费分布、消费周期呈现的数据,综合评估人群包价值,适当根据人群数据调整圈选逻辑,最终得出需要进行重点营销的核心人群
以上为会员举例,商户可以通过调整圈选逻辑,进一步细化人群包结果,拆分出会员中的高净值客户
(3)根据数据中该人群的特征进行针对性的运营,如长期访问数据较好但转化不佳,可以针对性的创建如开屏推广活动,指定人群进行推广转化
七、会员注册支持新增会员协议
1.功能背景
为了帮助用户在注册会员前明确其在购物平台权责的具体条款,保障商户及用户双方合法权益。会员登录及会员卡领取页面支持新增会员协议,支持用户在注册前查看并签署会员协议。
2.功能概述
(1)商户可在会员设置及页面设置上传会员协议,协议上传后可添加至前台页面进行展示并引导用户在注册前阅读及签署。
(2)针对登录场景,当开卡方式为“用户领卡”或“付费”时可勾选已上传的协议。协议可设置用户自动同意或手动同意,且可自定义文案内容。
(3)针对领卡场景,访问及登录行为可单独上传协议。其中登录协议可设置用户自动勾选或手动勾选,且可自定义文案内容,设置完成后可预览前台展示样式。
注:微商城和智慧零售小程序版本需为2021年5月13日下午之后发布的小程序版本,请务必确认小程序版本,否则可能导致无法在小程序使用,若审核失败可修改后重新发起审核。
八、微信小程序直播更名
为方便商户便捷使用微信生态中直播相关功能,我们将微信小程序直播功能入口与微信视频号直播功能入口进行了合并,原营销中心“微信小程序直播” 更名为 “微信直播助手”。
九、同城限时达能力升级,提升商户管理效率
同城限时达能力升级,新增加价发单,取消发单,重新发单能力。同时,为了提升商户对同城限时达物流的管理效率,提供商户统一的三方物流管理配置入口,包含配送规则、物流服务(支持商户自配自有物流服务商账户)、财务管理等。
1.同城限时达新增加价发单、取消发单、重新发单功能
(1)状态为等待骑手接单的订单,商家可加价发单,增加订单接单率。
(2)状态为已发单但未完成物流配送的订单,商家可取消发单状态。
(3)状态为取消/发单失败的订单,商家可重新发单。
(4)入口:
a.B端入口【订单-全部订单-订单详情-加小费/取消发单/重新发单】
b.APP&企业微信入口【订单管理-订单列表-订单详情-加小费/取消发单/重新发单】
2.使用第三方物流发单的订单,C端用户可查看当前订单的物流轨迹
3.新增第三方物流管理入口
可在PC后台【设置-系统设置-配送设置-同城限时达-启用第三方配置-物流公司设置】处,进行第三方物流相关配置。