一、多商户系统简介
1.1、版本介绍
多商户系统为“入驻版”功能
1.2、功能亮点
(1)多商户系统内核为B2B2C模式,商家购买多商户版后,通过招募子商户入驻商城,可形成“自营+第三方入驻”的经营模式,为消费者提供更加综合化的产品和服务,这种B2B2C模式的代表有京东(网上电商)和美团(本地生活服务)。
(2)对于商家而言,多商户系统有以下优势:
- 打造购物商圈:商家可整合行业资源,通过邀请子商户入驻商城,实现商城产品和服务类目的多样性,打造综合购物商圈,轻松拥有专属自己的“美团、京东商城”。
商城多商户系统介绍
- 丰富经营业态:搭建B2B2C商城,商家可实现“自营+招商”双重模式,弥补单一业务不足,满足消费者更多购买诉求,提升消费者购买体验,增强消费者对商城的粘性。
(3)对于入驻商城的子商户而言,通过多商户系统:
子商户无需从零到一搭建商城,只需入驻现有商城,即可拥有自己的店铺,满足其卖货需求,简单高效、省时省力又省钱。
二、商家如何使用多商户系统
2.1、开启功能
商家可进入【商城管理后台-多商户-功能设置-功能开关】中开启使用多商户系统。
2.2、招商入驻
2.2.1、完善招商入驻规则
开启后多商户系统后,商家可进入【商城管理后台-多商户-功能设置-基础设置】中,完善招商入驻规则,包括:入驻申请设置、审核设置。
- 入驻申请设置:支持商家自定义入驻协议、以及子商户申请入驻时所需填写的资料项(如商铺名称、营业执照、联系方式等),商家可自行设置资料项是否为必填。
- 审核设置:支持开启“商家入驻审核”,把控入驻子商户的质量。开启后,当子商户提交入驻申请时,需商家审核通过,才可成功入驻商城。
注:关于入驻费,目前商家可自行制定收费规则,走线下方式收取,系统不做干预。
2.2.2、子商户审核
(1)商家可进入【商城管理后台-多商户-子商户-子商户管理-子商户审核】中,查看子商户申请信息、同意或拒绝子商户入驻申请。
2.3、完善商城规则
2.3.1、产品管理
商家可进入【商城管理后台-产品】中,建立子商户通用的产品库、产品分类、产品参数、产品标签、全局购物选项(注:支持子商户设置单个产品的购物选项)、以及评论设置,以上内容暂不支持子商户自由创建和设置。
注:商家在商城管理后台添加的产品称为“自营产品”。
2.3.2、经营设置
商家可进入【商城管理后台-商城-经营设置】中进行经营设置。
目前多商户系统暂仅支持在手机商城运行,后续会支持在小程序商城运行。
2.3.3、配送设置
(1)商家可进入【商城管理后台-商城-配送设置】中设置配送方式,暂仅支持“快递发货”,后续会支持“到店自提”和“同城配送”。
注:快递发货暂仅支持使用默认配送项,后续会支持商家使用运费模板。
(2)三种配送方式适用的场景如下:
- 快递发货:普遍适用的物流方式,适用于线上多店铺零售业务,支持快速打单,一键发货,提升订单处理效率。更有物流信息跟踪,订单状态随时可查。
- 到店自提:一般用于同城交易场景,适用多门店业务,支持买家跨店购买,拆单自提,买家下单后可自行分别前往各子商户门店自提。
- 同城配送:适用于外卖、同城鲜花配送等对于时效要求较高的本地生活服务,支持商家自定义配送范围,设置阶梯配送费、预约定时达等。