满足企业诉求的微信SCRM软件系统需要具备哪些核心能力呢?

 

　　客户管理能力

　　这个能力是对微信SCRM软件系统的基本要求。顾客管理主要体现在顾客细分管理、源识别、标签锁定、评分等功能上。这些功能与企业的日常营销业务密切相关。一个的微信SCRM软件系统一定具备深度客户管理能力。

 

　　数据分析能力

　　微信SCRM软件系统汇集了粉丝各种各样的信息和数据，而这些无形资产是企业重要的资产，充分挖掘数据价值能对企业业务增长起到极大的推动作用。微信SCRM软件系统的数据分析能力不仅要体现在单个渠道的数据获取和总结能力上，还要体现在跨渠道、跨平台的数据跟踪和分析能力上。

 

　　营销自动化能力

　　在提高效率方面，自动化总是必不可少的。由于用户数量庞大，微信内容传播迅速成为网络营销的主要阵地。微信SCRM软件系统的营销自动化能力可以帮助企业大大提高营销效率，提高销售转化率，实现业务增长。

 

　　集成能力

　　除微信CRM外，企业通常还会有其他客户CRM系统来进行管理和销售管理，为了便于数据交叉查询和集中管理，微信SCRM软件系统需要具有与企业自身CRM系统集成的能力。